Информационно-технологическое сопровождение предлагается для программных продуктов системы «1С: Предприятие 8» (версии ПРОФ: масштабируемые, поддерживающие много-режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.)

Сопровождение включает:

- Ежемесячную доставку дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое (состав материалов и условия доставки зависят от вида подписки ИТС)

- Услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)

- Доступ к обновлениям программ и методических материалов сайта поддержи пользователей

- Доступ к базе знаний отдела технической поддержки

- Услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте

В течение первых шести месяцев после приобретения программного обеспечения информационно-технологическое сопровождение предоставляется бесплатно.

По истечении шести месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки – на срок 3, 6 или 12 месяцев.